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Istruzioni accesso area clienti

Gentile cliente,

nella home page del nostro sito troverai un form chiamato "Area Clienti".

Per accedere è necessario disporre delle credenziali di login che potrai richiedere qui o scrivendo all'indirizzo assistenza@ticyweb.ch.
Una volta effettuato l'accesso potrai visualizzare le scadenze dei tuoi servizi, le fatture e i report dei contratti di assistenza in essere con la nostra azienda.

Dall'area clienti potrai inoltre recuperare la password del pannello di controllo cPanel per gestire la configurazione delle caselle di posta e lo spazio web associato ai tuoi domini.

Per segnalare malfunzionamenti o richiedere l'assistenza di un tecnico è inoltre possibile aprire una richiesta di intervento. Questo ti permetterà di ottenere una risposta in tempi più rapidi e di comunicare con noi anche quando la tua posta elettronica non funziona.

E' importante che tutti i campi richiesti vengano compilati avendo cura di specificare la natura del malfunzionamento, l'apparato o il servizio interessato e il grado di urgenza dell'intervento.